Fachhochschule für öffentliche Verwaltung Nordrhein-Westfalen

Small Talk
Publikation

Zittlau, Dieter (2010) Small Talk , Humboldt-Verlag, Hannover

Titel:
Small Talk

Jahr(gang):
2010

(Erst-)Autor:
  • Dr. Zittlau, Dieter

Schlagworte:
Small Talk, Kommunikation, Rhetorik, Empathie, Kommunikation im Ausland, Kundenorientierung